1. Di Daerah Asal

a. Masa Pembinaan Jamaah di Daerah                 

1. Memperkenalkan diri kepada ketua regu/ ketua jamaah dan PPIH daerah

2. Berperan aktif dalam pembinaan manasik

3. Memberikan informasi dan penyuluhan tentang hak-hak jamaah.

4. Melakuka integrasi dengan seluruh perangkatpetugas kloternya

b. Masa pemberangkatan di Asrama Embarkasi

1. Membantu PPIH daerah dalam menyiapkan pemberangkatan jamaah

2. Mengingatkan jamaah tentang  kelengkapan dokumen haji.

2. Di Asrama Embarkasi

a. Saat Tiba di Asrama Embarkasi

1. Melapor kepada PPIH Embarkasi

2. membantu kelancaran penerimaan jamaah

3. Meminta daftar pramanifes jamaah kloternya kepada bagian dokumen

4. Memberitahukan Karu/Karom tentang jadwal  pemantapan Karu/karom

b. Selama Berada di Asrama Embarkasi

1. Mengadakan rapat pemantapan Kru/karom.

2. Membantu kelancaran pada waktu pemeriksaan pulang, kesehatan, pemantapan Karu/Karom, dan pembagian paspor, uang bekal, gelang identitas dan uang honor.

3. Mengajak jamaah untuk mengikuti ceramah manasik

4. Menerima  Bendera Merah Putih dari seksi pemantapan petugas

5. Mengadakan rapat koordinasi

6. menghubungi PPIH Embarkasi untuk mengetahui kepastian pemberangkatan.

c. Persiapan Pemberangkatan

1. Memberitahukan kepada jamaah tentang waktu dan persiapan pemberangkatan

2. Megingatkan jamaah agar dokumen, uang dan barang bawaannya jangan sampai tertinggal

3. Di Pesawat

a. Sebelum Pesawat Tinggal Landas

1. Menertibkan jamaah dan membantu untuk mendapatkan tempat duduk serta mengatur penempatan barang bawaan pada tempatnya.

2. Memperkenalkan diri pada awak peasawat (purser)

b. Selama Dalam Penerbangan

1. Mencocokan pramanifes jamaah

2. Menyobek Lampiran paspor huruf D untuk diserahkan kepada petugas di bandara

3. Membantu TKHI mengurus jamaah haji resiko tinggi dan sakit

4. Memberi penyuluhan kepada jamaah agar mematuhi tata tertib.

c. Menjelang Pesawat Mendarat

1. Mengingatkan tentang pemeriksaan paspor yang akan dilakukan

2. Memberikan penerangan tentang proses yang akan akan dilakukan selama di bandara dan tujuan perjalanan selanjutnya,

d. Selam Pesawat Mendarat

Membantu kelancaran jamaah turun dengan tertib dan mengawasi jamaah sakit, lanjut usia dan barang bawaan jamaah.

4. Di bandara King Abdul Aziz Jeddah

a. Pada saat di ruang tunggu

1. mengatur  dan memberi petunjuk tempat duduk bagi jamaah

2. memeriksa dan mengingatkan agar menyiapkan kunci koper

b. pada saat pemeriksaan paspor dan pemeriksaan badan Memberi petunjuk agar antri dengan tertib menunggu giliran pemeriksaan.

c. Pada saat pemeriksaan barang

1. Membantu dan mengawasi jamaah haji waktu pemeriksaan petugas Bea cukai Arab Saudi.

2. Mengingatkan jamaah supaya keluar dari ruangan pemeriksaan bersama-sama dengan barangnya.

d. Pada Saat Istirahat di bandara

1. melaporkan kedatangan kepada Sektor/petugas Di bandara King Abdul Aziz dan mengisi serta menyerahkan laporan kedatangan serta menyerahkan laporan kedatangan serta menyerahkan sobekan lampiran paspor D..

2. Mengumpulkan paspor dan menyerahkan kepada petugas Sektor melalui Karu/Karom

3. Menginformasikan kepada jamaah tentang fasilitas di Mandara

5. Persiapan pemberangkatan  ke Madinah, Mekkah dan pemondokan

a. Membantu petugas Sektor/Petugas dalam penyerahan kembali paspor

b. Mengadakan koordinasi dengan seksi pemberangkatan dan Karu/Karom

c. memberi penerangan mengenai waktu keberangkatan dari jeddah ke madinah

d. Mengatur pembagian tugas pada seluruh petugas kloter untuk pengawalan jeddah selama perjalanan

e. Memberikan penjelasan kepada jamaah selama berada di Arab Saudi paspor disimpan oleh Muassah

f. mengatur pengelompokan jamaah sesuai  dengan bus yang tersedia

g. mangatur jamaah haji menuju bus

h. mengingatkan ketua regu/ketua rombongan untuk membimbing/membaca talbiyah di bus selama diperjalanan.

6. Saat Tiba di Madinnah

a. Pada Saat Tiba di Terminal Hijrah

1. Melaporkan kepada petugas sektor di terminal Hijrah tentang jamaah dan kondisi kesehatan jamaah.

2. Menanyakan kepada petugas sektor tebtang majmu’ah/ group dan gedung yang akan ditempati.

b. Pada Saat Tiba di pemondokan

1. Membantu kelancaran penempatan jamaah

2. Memberikan penjelasan kepada jamaah tentang penempatan  jamaah

3. Mengatur pembagian tugas kepada seluruh petugas  kloter.

7. Selama Berada di Madinnah

a. Memberi penjelasan kepada jamaah haji sebelum meninggalkan  pemondokan untuk shalat berjamaah di masjid Nabawi

b. Mengatur jadwal pelaksanaan ceramah

c. Menghubungi majmuah dan mengumumkan tentang pelaksanaan ziarah

d. Menghadiri rapat-rapat yang diadakan oleh kadaker

e. Mengecek seluruh paspor jamaah kloternya di majmu’ah.

8. Pada Saat berangkat ke Mekkah

a. Mengatur pengelompokan jamaah sesuai dengan bus yang tersedia

b. Memberikan penerangan kepada jamaah kemungkinan adanya yang terpisah dari regu/ rombongan,

c. Mengarahkan kepada semua supir bus agar singgah di Bir Ali untuk mengambil miqat

d. Melaporkan pemberangkatan kepada sektor.

9. Di Bir Ali

a. Mengatur ketertiban Jamaah

b. Mengingatkan jamaah untuk ihram umrah/haji

c. Mengecek jamaah jangan sampai ada yang tertinggal

10. Di Madinnah bagi gelombang II

Kegiatan gelombang II pada saat kedatangan dari mekkah, selama di Madinah dan persiapan keberangkatan ke Jeddah sama dengan gelombang I.

11. Di mekkah Sebelum Wukuf

a.   Pada saat tiba di mekkah

1. Mengatur jamaah yang turun dari bus secara tertib

2. Mengatur penempatan jamaah pada pemondokan

3. Mengaturr Kru/ karom untuk melaksanakan bimbingan Thawaf dan sa’i

b.   Selama berada di mekkah

1.       Memberi arahan kepada karu/ karom tentang  pembagian bus

2.       Mengadakan pengecekan kelengkapan jumlah anggota kloternya

3.       Membuat laporan harian

4.       Mengadakan orientasi lapangan ke Arafah dan Mina sebelum wukuf.

c.    Pada Saat berangkat ke Arafah

1.       Memberikan pengarahan/ pengumuman kepada jamaah mengenai waktu pemberangkatan ke Arafah

2.       Mengadakan pengecekan kelengkapan jumlah anggota kloternya

3.       Mengatur jamaah untuk naik bus sesuai dengan regu/ rombongan masing-masing

12.   Di Arafah

a.   Pada saat datang di Arafah

1.       Membantu penempatan jamaah kloternya ke kemah maktab

2.       Mengadakan koordinasi dengan seluruh petugas kloter yang berada dalam satu maktab

3.       Meninjau kemah-kemah yang ditampati oleh jamaah kloternya

4.       Membuat dan menyampaikan laporan kepada Daerah kerja (Daker) Arafah, Mina tentang keadaan jamaah

5.       Menghubungi maktab apabila kekurangan kemah, air dan perlengkapan lainnya.

b.   Pada tanggal 9 Dzulhijjah dan waktu wukuf

1.       Memberikan arahan kepada jamaah tentang kesiapan wukuf

2.       Mengatur pelaksanaan wukuf

3.       Mendatangi kemah untuk pelaksanaan pelayanan bimbingan ibadah oleh TPIHI

c.    Persiapan pemberangkatan ke Mina

1.       Menyampaikan pengumuman tentang persiapan untuk meninggalkan Arafah menuju Mudzdaifah dan Mina

2.       Mengatur kelancaran pemberangkatan jamaah dari Arafah

3.       Mengingatkan supir supaya berhenti mabit di Muzdalifah

4.       Mengadakan Koordinasi dengan pihak maktab untuk kelancaran pengangkutan jamaah

13.   Di Muzdalifah

a.       Membantu dan mengawasi jamaah yang turun dari bus untuk mabit dan mencari krikil

b.      Mengatur dan melanjutkan perjalanan dari Muzdalifah menuju ke Mina setelah mabit

14.   Di Mina

a.   Pada saat tiba di Mina

1.       Membantu penempatan jamaah haji di kemah maktab sesuai dengan kelompoknya masing-masing

2.       Mengatur jamaah kloternya untuk melakukan lontar jumroh aqobah sesuai dengan jadwal yang ditetapkan dan secara rombongan bersama karu/karom

3.       Melaporkan keadaan jamaahnya kepada satuan operasional (satop) Arafah Mina

4.       Menghimbau jamaah untuk tidak melakukan thawaf Ifadhah pada tanggal 10 Dzulhijah

b.   Selam Di Mina

1.       Melakukan kunjungan ke kemah0kemah

2.       Mengatur jamaahnya untuk melntar jumroh sesuai jadwal yang ditetapkan dan secara rombongan pada tanggal 11,12,dan 13 Dzulhijah

c.    Berangkat ke Mekkah

1.       Mengatur jamaah untuk kembali ke Mekkah setelh selesai di Mina baik nafar awal maupun nafar tsani

2.       Mengadakan koordinasi dengan maktab untuk pengangkutan jamaah dari mina ke mekkah

3.       Mengatur jamaah sewaktu naik bus dan mengawasinya supaya tidak ada yang tertinggal rombongannya

15.   Di Mekkah sesudah Wukuf

a.   Saat datang di Mina

1.       Mengatur kembali penempatan jamah di pemondokan

2.       Melaporkan kepada sektor tentang keadaan jamaah setelah selesai pelaksanaan wukuf

b.   Selama di Mekkah

1.       Melaksanakan sebagaimyang harus dipulangkan kembalana tugas-tugas di mekkh sebelum Wukuf

2.       Mengurus jamaah yang harus dipulangkan lebih dini

16.   Keberangkatan ke Jeddah/ Madinnah

a.   Dua hari sebelum meninggalkan maktab mengecek paspor jamaahnya

b.   Mengadakan koordinasi dengan maktab uuk dibuatkan surat perjalanan untuk kelancaran pengangkutan jamaah

c.    Mengurus jamaah yang paspornya hilang untuk dibuatkan surat perjalanan laksana paspor(SPLP)

d.   Melaporkan kepada sektor tentang keberangkatan ke jeddah/ Madinah

17.   Di Madinatul Hujjaj

a.   Pada saat tiba

1.       Mengatur penempatan jamaah haji

2.       Melapor kepada sektor tentang kedatangan dan kondisi jamaah haji

3.       Memberikan penjelasan tentang tata tertib di Madibatul Hujjaj

4.       Membantu penyerahan paspor dari supir bus kepada Daker/ Sektor indah

b.   Selama di Madibatul Hujjaj

1.       Mengadakan koordinasi dengan para petugas sektor/ Daker jeddah untuk kelancaran jemaah

2.       Mnganjurkan kepada jamaah untuk mengikuti shalat berjamaah dan ceramah di madinatul Hujjaj

3.       Menerima paspor  dan boarding pass dari petugas pelayanan pemulangan

4.       Mengurus surat perjalanan paspor (SPLP)bagi jamaah yang kehilangan paspor

c.    Pada saat berangkat ke bandara

1.       Memberi petunjuk kepada jamaah haji mengenai keberangkatan menuju bandara

2.       Melaporkan keberangkatan kepada Daker/ sektor setempat

3.       Membantu kelancaran pemberangkatan bus menuju bandara

18.   Di Bandara Jeddah

a.   Pada saat tiba

1.       Membantu kelancaran jamaah dan barang bawaannya

2.       Mengatur jamaah menuju tempat istirahat

3.       Melaporkan ke Daker/ Sektor tentang  keberangkatan ke tanah air

b.   Selama di bandara jeddah

1.       Mengadakan koordinasi dengan Daker/ sektor di bandara

2.       Memberikan penerangan dan membantu kelancaran proses pemeriksaan imigrasi dan boording pass

c.    Pada saat berangkat

1.       Mengatur ketertiban jamaah pada saat pemeriksaan paspor oleh imigrasi Arab Saudi sampai menaiki pesawat

2.       Membantu jemaah untuk mendapatkan tempat duduk

19.   Dalam Perjalanan Pulang

a.   Mengecek jumlah jemaah dalam pesawat

b.   Meyobek lampiran paspor untuk diserahkan kepada PPIH Embarkasih bersama petugas kloter lainnya

c.    Mencatat identitas jemaah agar menyiapkan dokumen paspor dan buku kesehatan

20.   Di Terminal Embarkasi

a.   Mengingatkan kembali kelengkapan dokumennya

b.   Membantu kelancaran ketika pemeriksaan buku kesehatan dan pemeriksaan paspor

c.    Melaporkan kepada PPIH setempat tentang kondisi jemaah dengan menyerahan buku llaporan akhir tugas

d.   Memberikan petunjuk kepada jemaah haji dalam rangka kembali ke daerah masing-masing

e.   Mengadakan koordinasi dengan petugas daerah yang mengurus kepulanganjamaah haji daerah masing-masing.